Большинство обменов обрабатывается сразу после получения и подтверждения оплаты. Время зачисления может зависеть от выбранной криптовалюты, загрузки сети, банка и способа выплаты.

Актуальный курс отображается при создании заявки. Условия фиксации курса зависят от выбранного направления обмена и указываются перед подтверждением операции.

Все комиссии и итоговая сумма отображаются при оформлении заявки. Перед подтверждением обмена вы увидите, сколько отправляете и сколько получите.

Для большинства операций достаточно данных, необходимых для проведения обмена.

Если выбранное направление позволяет провести обмен без создания аккаунта, регистрация не потребуется. Все необходимые данные будут запрошены непосредственно при оформлении заявки.

Сначала проверьте статус транзакции в блокчейне. Если перевод уже подтверждён, но статус заявки не изменился, обратитесь в поддержку и укажите номер заявки или TxID.

Не создавайте повторную транзакцию и сразу свяжитесь с поддержкой. Возможность возврата зависит от конкретной сети, валюты и технической возможности восстановить средства.

После отправки выплаты с нашей стороны скорость зачисления зависит от банка или платёжной системы получателя. В отдельных случаях банк может проводить перевод дольше обычного.

Возможность такой выплаты зависит от выбранного направления обмена